サポート

よくある質問

利用にあたってよくいただく質問をまとめました。

▶iOSアプリはどこからダウンロードできますか？

App Store で配信中です。「Tailwind FlightLog」で検索するか、ダウンロードページのリンクからアクセスください。

▶Web版だけでも使えますか？

はい。新規アカウントを作成いただければ Web 上でフライト記録の追加・編集・CSV書き出しが可能です。iOSアプリと同じアカウントでデータが共有されます。

▶どんな搭乗券に対応していますか？

IATA BCBP (PDF417バーコード) に準拠した搭乗券に対応しています。国内/国際線の主要航空会社で発券される搭乗券は概ね読み取り可能です。印字された搭乗日(DDMMMYY)も併せてOCR読み取りするため、過去便のスキャンでも年が正しく確定されます。

▶写真だけでなく動画にもスタンプを重ねられますか？

はい。最大60秒の動画にもチケット風・マップ風スタンプを重ねて書き出せます。Pro Plus にご加入いただくと、動画スタンプにも実飛行経路を反映できます。

▶空港スタンプとは何ですか？

訪れた空港を記念のスタンプ風に保存・共有できる機能です。空港にいるときの現在地や、空港で撮った写真の位置情報からスタンプを獲得でき、写真や動画に重ねて思い出として残せます。フライト単位のスタンプとは別に、空港単位でコレクションを楽しめます。

▶ANA のプレミアムポイント (PP) や JAL の FOP・Life Status ポイントは計算できますか？

はい。「ステータス」タブで、これから乗る便を旅程プランにまとめると、ANA のプレミアムポイント (PP)、JAL の FLY ON ポイント (FOP) と Life Status ポイントを区間ごとに試算し、ANA はブロンズ / プラチナ / ダイヤモンド、JAL はクリスタル〜ダイヤモンドの FOP 目標と JGC の Star グレード (Life Status ポイント) までの残りを表示します。記録済みのフライトは実績として自動で集計され、旅程プランごとの PP 単価 (¥/PP) も比べられます。国内線は運賃種別、国際線は予約クラスから計算し、スターアライアンス・ワンワールドの提携航空会社の便にも対応。無料でご利用いただけます。試算は各社の公開ルールに基づく目安で、実際の積算は各航空会社でご確認ください。

▶新規登録時の確認メールが届きません。

迷惑メールフォルダや受信拒否設定をご確認ください。`@flightlog.kazuo-tanabe.com` ドメインからのメールを受信できる設定にしてください。再送しても届かない場合は flightlog@kazuo-tanabe.com までご連絡ください。

▶オフラインでも記録できますか？

iOSアプリは SwiftData によるローカル保存を採用しているため、機内モードや圏外でも書き込み・閲覧ができます。回線復帰時にクラウドへ自動同期します。

▶データの取り扱いは安全ですか？

通信はすべて HTTPS 経由、認証は HttpOnly Cookie によるセッション管理を行っています。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

▶費用はかかりますか？

搭乗券スキャン・フライト記録・統計・ANA・JAL のステータス計画 (PP・FOP・Life Status ポイント)・写真スタンプ・Web 版での一覧管理や CSV 出力など、基本機能はすべて無料でご利用いただけます。便名と日付から離着陸時刻・ゲート・機材を自動入力する「運航情報の自動取得」は Pro メンバーシップ (月額 ¥480 / 年額 ¥3,800)、実際の飛行経路をマップ風スタンプに重ねる「実飛行経路スタンプ」は Pro Plus メンバーシップ (月額 ¥780 / 年額 ¥7,800) でご提供しています。

▶メンバーシップはどこから加入・解約できますか？

iOS アプリ内の「設定 → メンバーシップ」から加入できます。お支払いは Apple ID への自動課金です。解約は iOS の「設定 → Apple ID → サブスクリプション」からいつでも行えます。次回更新の 24 時間前までに解約した場合、当該期間終了時に自動更新が停止します。